Management des entreprises par la qualité


OBJECTIFS - DEBOUCHES
La qualité, fonction transversale de l'entreprise, est devenue un enjeu majeur pour le monde industriel. L'évolution des normes de management de la qualité et l'apparition des normes sur l'environnement ont poussé les entreprises à recruter des spécialistes en qualité. Le secteur des services recherche lui aussi des qualiticiens. Formés aux concepts et aux outils de la qualité : procédures d'assurance qualité et normes de certification, ces diplômés mettent en place des indicateurs de performance dans les entreprises. Les qualiticiens conduisent, implantent et gèrent l'ensemble ou une partie d'un système d'assurance qualité. Ils peuvent préparer l'entreprise à la certification (ISO 9000 et ISO 14000)... Ces diplômés pourront exercer les métiers de pilote de maîtrise des procédés, d'animateur du système qualité, de responsable qualité industrialisation, de responsable de la gestion des moyens de mesure...

ACCES FORMATION INITIALE
DEUG, BTS, DUT, DEUST de toutes les spécialités.

ACCES FORMATION CONTINUE
Techniciens de qualité ou de diverses spécialités après validation de leurs acquis personnels et professionnels.

MODALITES DE LA FORMATION
Formation en alternance

CONTENU DE LA FORMATION
- Tronc commun : management et communication (communication en anglais), organisation et gestion d'un projet (conduire ou gérer un projet, assurer la traçabilité, maîtriser les coûts), environnement juridique et financier de l'entreprise (droit, économie et gestion), assurance qualité et certification (mise en place d'une certification ISO 9000 et 14000), méthode et outils de la qualité (statistiques et outils de la qualité),
- Enseignements spécialisés au choix du candidat : qualité dans l'industrie, métrologie (physique, statistiques, sciences de la mesure) ou qualité dans les services, (méthodes et outils de la qualité),
- Projet tutoré : élaboration d'un projet de mise en œuvre du système qualité dans l'industrie ou dans les services,
- Stage.

EFFECTIFS PREVUS
31 étudiants (dont 15 en formation continue) pour l'année 2000, 34 étudiants (dont 18 en formation continue) pour l'année 2001, 88 étudiants (dont 38 en formation continue) pour les deux années suivantes.

PASSERELLES - POURSUITES D'ETUDES
La procédure de validation des acquis professionnels doit permettre la poursuite d'études ultérieure en DESS ou en écoles d'ingénieurs en alternance.